Privacy en voorwaarden

Wie is verantwoordelijk?

CSN Hygienics B.V., Swalm 20, 3068 LH Rotterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 24378528, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Vragen over privacy? Mail naar info@csngroup.nl of bel 010 420 5127.

Welke gegevens we verwerken

Vul je een formulier in voor een offerte, bestelling of serviceverzoek, dan ontvangen we de gegevens die je invult. Denk aan je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en je vraag of bestelling.

Om misbruik van de formulieren te voorkomen, slaan we een versleutelde (gehashte) versie van je IP-adres op. Hoe lang we die bewaren: [CONCEPT, CHECK CSN]

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens om je aanvraag, bestelling of serviceverzoek af te handelen en om contact met je op te nemen.

Wettelijke grondslag: [CONCEPT, CHECK CSN]

Hoe lang we ze bewaren

Formulierinzendingen bewaren we maximaal 24 maanden. Daarna verwijderen we ze.

Worden je gegevens onderdeel van een klantrelatie of onze administratie, dan bewaren we ze zo lang als de wet voorschrijft. [CONCEPT, CHECK CSN]

Chatassistent

Op deze website kun je vragen stellen aan onze chatassistent. Dat is een AI-assistent, geen medewerker. Je vraag en de eerdere berichten uit hetzelfde gesprek gaan naar Anthropic, de maker van de AI Claude, om een antwoord te maken. Deel daarom geen persoonsgegevens in de chat.

We bewaren de gesprekken niet. Per vraag houden we alleen bij hoeveel tekst er is verwerkt, zonder de inhoud, en een versleuteld (gehasht) IP-adres om misbruik te voorkomen. Zetten we het bewaren voor kwaliteitsverbetering aan, dan bewaren we gesprekken maximaal 30 dagen. [CHECK]

Cookies

Deze website gebruikt geen trackingcookies. We gebruiken alleen een functionele sessiecookie voor het beheer van de website.

Met wie we gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken, zoals onze hostingpartij. Welke partijen dat zijn en welke afspraken we met hen hebben: [CONCEPT, CHECK CSN]

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur je verzoek naar info@csngroup.nl.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Algemene voorwaarden

Op onze offertes, overeenkomsten en leveringen zijn de Algemene voorwaarden CSN Hygienics van toepassing. Een paar punten op een rij:

• Offertes zijn 30 dagen geldig.
• Prijzen zijn exclusief btw.
• Je betaalt binnen 30 dagen na factuurdatum.
• Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Bij verschil tussen deze samenvatting en de voorwaarden gelden de voorwaarden.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op [CONCEPT, CHECK CSN]